Chính Sách Bảo Mật
sf168

sf168 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "sf168") vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ sf168.one. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sf168 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ sf168.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, truy cập website sf168.one hoặc ứng dụng di động sf168 chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ sf168, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ sf168.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp lý liên quan. sf168 xây dựng Chính sách này với tinh thần minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên.

sf168 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

sf168 không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận bảo mật (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.). sf168 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.

sf168 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh tuổi và danh tính, phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất game phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng thành viên.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn không từ chối nhận).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ sf168.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng dịch vụ và các hoạt động vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

sf168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho sf168 xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để sf168 cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí theo thỏa thuận với bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: sf168 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu giữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của sf168 (như phòng chống gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống) mà không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

sf168 cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. sf168 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV), nhà cung cấp công nghệ game (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming) và dịch vụ hạ tầng đám mây — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với sf168.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sf168 và các thành viên khác.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp có sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp — thông tin sẽ được chuyển giao kèm theo nghĩa vụ bảo mật tương đương.

sf168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Các loại cookie sf168 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng sf168 để cải thiện hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, game yêu thích, cài đặt giao diện). Có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Có thể từ chối.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản sf168.

sf168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho thông tin nhạy cảm
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege)
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối. sf168 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu phát hiện sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, theo quy định pháp luật.

Là thành viên sf168, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà sf168 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi sf168 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu sf168 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến xử lý đã thực hiện trước đó).
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ sf168 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ chính thức. sf168 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

sf168 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie: Theo thời hạn được cài đặt cho từng loại cookie (từ phiên làm việc đến tối đa 2 năm).

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của sf168.

sf168 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Nếu sf168 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình quy định.

Nếu bạn biết về một tài khoản sf168 có thể thuộc về người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ sf168 để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

sf168 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại sf168.one/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực được ghi rõ.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, sf168 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo nổi bật trên website/ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sf168 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới.

Mọi câu hỏi, yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về việc sf168 xử lý dữ liệu không đúng, vui lòng liên hệ:

• Live chat: 24/7 tại sf168.one — phản hồi dưới 30 giây
• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: [BẢO MẬT DỮ LIỆU])

Đội ngũ hỗ trợ bảo mật dữ liệu sf168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.